欣洁织造101% 售后服务承诺书-淮安毛巾厂家~定织生产纯棉毛巾厂家

2016-03-22 08:40:51 点击：

欣洁织造101% 售后服务承诺书

为了进一步提高公司销售服务水平，努力为客户创造额外价值，彰显101%的服务理念，欣洁公司（欣洁毛巾厂）特向广大客户作以下承诺：

1 我公司欢迎客户到欣洁毛巾制造公司进行现场考察。公司将提供一切方便。如客户还需考察地区同行其他厂家，我公司专车免费接送。并尊重客户对合作厂家的选择。　

2 对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并利用掌握的行业信息向客户推荐其他生产单位。

3 合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。

4 产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人处理，达到用户满意。

5 在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复;如因质量问题已影响到客户正常使用，及时免费提供替代产品供客户临时使用，并积极提供最佳处理方案供客户参考。保证客户不受损失，或将损失降到最低限度。

6 如客户非业务原因来淮安，可提前我公司销售人员联系，我们将为客户提供在淮安逗留期间的最大便利，让您来淮安就象走亲访友一样，享受家的温暖。