【点击阅读：酒店客房用品配备标准(一）】

5文具用品
5.1文具夹(架)
完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。
a)一、二星级：普通材料。
b)三星级：优质材料。
c)四、五星级：高级材料。
5.2信封、明信片
信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。
5.3信纸、便笺
纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
a)一、二星级：纸质不低于50g纸。
b)三星级：纸质不低于60g纸。
c)四、五星级：纸质不低于70g纸。
5.4圆珠笔
书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。
5.5铅笔
石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。
5.6便笺夹
完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。
6服务提示用品
6.1服务指南、电话使用说、住宿须知，送餐菜单
印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宾备城市地图。
6.2电视节目表、价目表、宾客意见表，防火指南
栏目编排清楚完整，中英文对照。
6.3提示牌、挂牌
印刷精美，字迹醒目，说明清晰，县挂方便，中英文对照。
6.4洗衣单、酒水单
无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。
7饮品、饮具
7.1茶叶
干燥、洁净
7.2茶杯（热水杯）
以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。
7.3暖水瓶
公称容量不少于1.6L,应符合GB11461中的优等品的质量规定。
注：标题名称与GB/T14308一致。
7.4凉水瓶、凉水杯
凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。
7.5小酒吧
酒吧饮料封口完好，软饮料须在保质期内。
7.6酒杯
玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。
7.7咖啡
以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。
7.8冰桶
洁净，取用方便，保温性能良好。
7.9电热水壶
绝缘性能良好，公称容量不宜大于1.7L，须配备使用说明。应符合JB4189的规定。
注：标题名称与GB/T14308一致。
8其他
8.1衣架
塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。
8.2烟灰缸
安全型。非吸烟楼层不放置。
8.3火柴
采用GB/T393中的NG-A型木梗火柴，以优质纸盒或木盒为主，印有中英文店名及让标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。
8.4擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等，使用后起到鞋面光亮洁净的效果。
8.5纸篓
存放非液体性杂物。
8.6针线包
配有线、钮扣、缝衣钱，搭配合理，封口包装。
8.7杯垫
精致，美观，应起到隔热作用，可印有店标。
8.8礼品袋
塑料制品或优质纸制品为主，无破损，印有中英文店名及店标。
8.9标贴（或标牌）
标贴为不干胶制品，标牌为纸制品或塑料制品。精致美观，富有艺术性，可印有店标。
8.10晚安卡
印刷精致，字迹醒目，中英文对照。【完】

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